PayPal, una società eBay, è leader a livello globale nel settore delle soluzioni di pagamento online, con oltre 100 milioni di conti utente in tutto il mondo. PayPal è utilizzato ogni giorno da acquirenti e venditori eBay e da molte altre aziende online.
Fondata nel 1998 e acquisita da eBay nel 2002, PayPal è leader nei pagamenti online.

A proposito di PayPal

PayPal permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura, conveniente ed economica. La nostra rete sfrutta l'infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare un sistema di pagamento su base globale e in tempo reale. I nostri prodotti sono ideali per le piccole aziende, i commercianti online, i privati e altri utenti attualmente insoddisfatti dei metodi di pagamento tradizionali.

Le dimensioni della rete e la crescente diffusione dei nostri prodotti hanno permesso all'azienda di diventare leader nel settore delle reti di pagamento per i siti web di aste online, tra cui eBay. Inoltre la rete PayPal viene usata in misura crescente da altri siti di ecommerce per la vendita di beni quali oggetti elettronici e casalinghi, servizi di Web design, viaggi e contenuti digitali. Anche coloro che svolgono un'attività lavorativa offline, ad esempio avvocati, terzisti e medici, hanno iniziato a ricevere pagamenti online con PayPal. Il servizio di PayPal, che consente agli utenti di inviare i pagamenti gratuitamente, può essere utilizzato tramite computer o i telefoni cellulari abilitati per il web.

PayPal (Europe) Ltd è una società a responsabilità limitata registrata nel Regno Unito. PayPal Inc., che è la società capogruppo di PayPal (Europe) Ltd, è stata acquisita da eBay nell'ottobre 2002 e ha sede in California, USA. PayPal ha vinto il premio SIIA Codie Awards per il 2002 come "migliore soluzione e-commerce" ed è considerata da PC Magazine "tra i primi 100 siti web".

Il sito di PayPal Italia è stato lanciato nel gennaio del 2005 ed ha conosciuto una crescita straordinaria, fino a diventare uno dei sei siti finanziari più visitati in Italia secondo i dati forniti da Nielsen Rating.

Un traguardo importante: 1 milione di conti

Grazie al supporto, la fedeltà e l’entusiasmo dimostrati dai nostri utenti, PayPal Italia festeggia il traguardo del milionesimo conto.

Si tratta di un risultato straordinario raggiunto in pochissimo tempo, per questo vogliamo ringraziare i nostri utenti più affezionati, i più giovani e tutti quelli che entreranno a far parte della community PayPal in futuro, contribuendo così ad un successo sempre crescente.


Giulio Montemagno, direttore generale di PayPal.it, afferma:
"PayPal rappresenta una rivoluzione nel mondo dei pagamenti online. La sua rapidità e facilità d'uso la rendono la soluzione ideale per comprare e vendere su eBay e su altri siti abilitati, proteggendo le informazioni finanziarie di acquirenti e venditori. Inoltre PayPal, supportando sei valute e consentendo pagamenti in 55 Paesi, promuove l'e-business mondiale".

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Efficace protezione dei tuoi acquisti.

Con PayPal, benefici di elevati standard di protezione per i tuoi acquisti online.
Per aiutarti a tenere traccia delle transazioni che esegui con PayPal, riceverai un'email di conferma per ognuna di esse.

Qualora ricevessi un messaggio di notifica relativo ad un pagamento che non riconosci, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti. Con PayPal, non sarai generalmente ritenuto responsabile per transazioni che non hai approvato.

Risoluzione delle controversie sulle transazioni PayPal.
Quando paghi con PayPal, hai accesso ad uno spazio per la risoluzione delle controversie chiamato Centro risoluzioni.
Attraverso il Centro risoluzioni, puoi inoltrare un reclamo per un oggetto materiale acquistato e mai ricevuto;

Attraverso il Centro risoluzioni, puoi inoltrare un reclamo anche per un oggetto materiale acquistato su eBay che risulta notevolmente diverso dalla descrizione offerta nell'inserzione.

I nostri specialisti nella risoluzione delle contestazioni raccoglieranno informazioni relativamente alla tua transazione e ti aiuteranno a risolvere il problema.
Sarai avvisato sullo stato del tuo reclamo via email e all'interno della pagina di Informazioni generali sul tuo conto.


Per saperne di più visita www.paypal.it

CONSIGLI SULLA SICUREZZA

Non esporti ai rischi di spoofing:

Qualche consiglio per difenderti dalle email fraudolente
Una email fraudolenta ("spoofing") sembra provenire da aziende note, ad esempio PayPal o eBay, e viene inviata nel tentativo di ottenere informazioni personali, come ad esempio il numero della carta di credito o la password del conto. Bastano pochi semplici accorgimenti per individuare subito contenuti ingannevoli. PayPal ti suggerisce quali.
Email in altra lingua o contenenti errori. PayPal non ti invierà mai delle comunicazioni in una lingua che non sia quella da te scelta in fase di registrazione e le comunicazioni saranno scritte in modo corretto e chiaro.

Saluti generici. Molti messaggi email contraffatti iniziano con un saluto generico, ad esempio "Gentile utente PayPal". PayPal ti chiamerà sempre per nome e cognome.

Una falsa urgenza. La maggior parte delle email contraffatte tenta di raggirarti dichiarando che il tuo conto PayPal è in pericolo se non procederai quanto prima all'aggiornamento.

Link contraffatti. Il testo di un link, seppur di aspetto valido, può rimandarti a un indirizzo contraffatto. Posiziona il puntatore del mouse sul link e osserva l'URL sulla barra di stato del browser o dell'email. Se il link sembra sospetto, e non comincia per https://, non cliccare.

Che cos'è una email fraudolenta?
Una email fraudolenta ("spoofing") sembra provenire da aziende note, ad esempio PayPal o eBay, nel tentativo di ottenere informazioni personali dall'utente. Coloro che inviano email ingannevoli sperano di utilizzare i tuoi dati, ad esempio il numero della carta di credito o le password dei conti, per commettere un furto di identità.

Puoi evitare di esporti ai rischi legati allo spoofing
Le email ingannevoli, o "phishing," e i siti web contraffatti spesso ad esse associate hanno un aspetto che può trarre in inganno; tuttavia, contengono informazioni che rivelano il loro contenuto fasullo. Il modo migliore per proteggersi consiste nella capacità di individuare tale contenuto ingannevole.


IN BREVE:

Quali sono gli aspetti da prendere in considerazione
1 Saluti generici. Molti messaggi email contraffatti iniziano con un saluto generico, ad esempio "Gentile utente PayPal".

2 Una falsa urgenza. La maggior parte delle email contraffatte tenta di raggirarti dichiarando che il tuo conto PayPal è in pericolo se non procederai quanto prima all'aggiornamento.

3 Link contraffatti. Il testo di un link, seppur di aspetto valido, ti rimanda a un indirizzo contraffatto. Verifica sempre la destinazione di un link prima di cliccare. Posiziona il puntatore del mouse sul link e osserva l'URL sulla barra di stato del browser o dell'email. Se il link sembra sospetto, non cliccare. Tieni presente che un link fasullo può persino includere la parola "PayPal".

Altri metodi per l'individuazione di messaggi contraffatti

Leggi subito il documento 10 modi per riconoscere email ingannevoli (contraffatte).

Domande che non ti verranno mai poste da PayPal in un messaggio email

Per aiutarti a identificare email fasulle, ci atteniamo a regole rigorose. Non chiediamo mai ai nostri utenti di fornire le seguenti informazioni personali in messaggi email:
• numero della carta di credito;
• numero del conto bancario;
• numero della patente di guida;
• indirizzi email;
• password;
• nome completo.

Metodi per prevenire lo spoofing

Segnala i messaggi contraffatti a www.paypal.it.
Investigheremo su ogni caso di mail contraffatta segnalato. Tieni presente che la risposta automatica ricevuta da noi potrebbe non contenere il tuo nome e cognome.

Utilizza Protezione conto sulla Toolbar di eBay. Se utilizzi Internet Explorer, scarica la toolbar di eBay. Protezione conto ti garantisce che stai operando sul sito di PayPal o di eBay. Scarica subito la toolbar di eBay

PAY PAL: Il nostro impegno è la tua sicurezza

PayPal è costantemente impegnata nell'opera di informazione e sensibilizzazione dei propri utenti circa i metodi più appropriati per riconoscere e prevenire lo spoofing. Maggiori informazioni sulle iniziative intraprese da PayPal per combattere le frodi.

Azioni da intraprendere per prevenire i danni dello spoofing
Assicurati che il software di protezione installato sia sempre aggiornato all'ultima versione. Aggiorna frequentemente i firewall e le correzioni di protezione. Prova a scegliere software prodotto da aziende quali McAfee e Symantec.

Tieni sotto controllo il tuo conto. Verifica periodicamente il tuo conto per controllare se si siano verificate attività sospette.

Cambia spesso la tua password. Se poi temi che la sicurezza possa essere stata compromessa, crea subito una nuova password.

Utilizza una password univoca. La tua password PayPal deve essere univoca, ovvero non deve essere utilizzata in nessun altro conto. Una password appropriata è composta da una combinazione di lettere e numeri. In questo modo sarà più difficile per gli utenti non autorizzati riuscire a indovinarla.

Intervieni tempestivamente. Se la sicurezza dei tuoi dati risulta compromessa, richiedi che nelle informazioni sulla solvibilità sia inserito un avviso relativo alle frodi.

Per scaricare strumenti di sicurezza, segnalare frodi e ottenere maggiori informazioni sulle iniziative PayPal per la protezione degli utenti, visita lo Spazio Sicurezza di PayPal.

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